Casi d'uso
Patient Finding, Referral & Continuity Care
In un sistema sanitario in continua evoluzione, la capacità di intercettare tempestivamente i pazienti, garantire una diagnosi accurata e accompagnarli in un percorso di presa in carico strutturato è un valore sempre più determinante.
In questo scenario, CGM fablab sviluppa progetti che affiancano le aziende farmaceutiche nella guida e nel supporto di Medici di Medicina Generale (MMG) e Pediatri di Libera Scelta (PLS), lungo tutte le fasi del Patient Journey, dal primo contatto all’eventuale referral e all’ottimizzazione dell’aderenza terapeutica fino ad arrivare alla gestione del percorso di cura grazie a programmi di Patient Support Program (PSP).
Il focus in questo caso sono le malattie rare, la cronicità o le patologie ad alta complessità, dove la tempistica d’intervento e l’appropriatezza terapeutica giocano un ruolo fondamentale.
Il progetto parte con una fase di patient finding, grazie all’integrazione con i software gestionali utilizzati ogni giorno dai professionisti sanitari: è possibile segnalare al medico pazienti potenzialmente affetti da una specifica condizione clinica, con diagnosi già presente o con caratteristiche che potrebbero suggerire una determinata patologia. Un’attività proattiva, discreta e mirata, che consente di ridurre ritardi diagnostici e migliorare l’efficacia dell’intervento terapeutico.
Una volta identificato il paziente, il sistema accompagna il medico in un percorso strutturato appositamente, mettendo a disposizione strumenti concreti per la diagnosi e la presa in carico:
- Contenuti informativi aggiornati
- Materiali di disease awareness
- Linee guida cliniche validate
- Strumento di ricerca AI-based completamente integrato, che fornisce contenuti scientificamente validati e suggerimenti clinici contestualizzati, basati su dati real-world
In parallelo, il sistema suggerisce il referral basandosi su modelli hub & spoke, fondamentali per garantire continuità assistenziale nei casi che richiedono l’intervento di centri specialistici o il coordinamento tra più livelli di cura. Il tutto in modo fluido e integrato, senza interferire con il normale flusso di lavoro del medico.
Il cuore del progetto è la promozione della Continuity Care attraverso i Patient Support Programs e la Telemedicina: un modello che sostiene la stabilità terapeutica nel tempo, migliorando l’aderenza alle cure e limitando il rischio di drop-out o abbandono. Questo approccio mette realmente al centro il paziente, garantendo che ogni fase del suo percorso sia seguita con attenzione, coerenza e strumenti adeguati.
Durante l’esecuzione del progetto, CGM fablab fornisce all’azienda farmaceutica una serie di insight e indicatori chiave: andamento dei trend prescrittivi, analisi dei comportamenti degli HCP, incidenza dei sintomi nei cluster pazienti, impatto della campagna e bisogni formativi non ancora soddisfatti. Dati preziosi per ottimizzare le strategie in corso e progettare azioni sempre più mirate.
Questo caso d’uso crea una sinergia tra tecnologia innovativa, competenza digitale e scientifica e conoscenza del contesto clinico, dando vita a soluzioni complesse e ad alto impatto, scalabili, misurabili e completamente personalizzabili. Un modello concreto per favorire una presa in carico più efficace, sostenibile e centrata sul paziente.
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